こんにちは、ピンキーです！
本日は、RIZAP（ライザップ）系列のジム『チョコザップ』が潰れそうだけど大丈夫？倒産不安ついて調べてみました。
8月9日に、ライザップがインフルエンサーを使って「ステマ広告」を行っていたことが分かりました。
この2年で会員が120万人を超えたと言われる『チョコザップ』ですが、
今回の「ステマ広告」より以前から、「潰れそうだけど大丈夫？」という心配の声があったこともわかりました。
この記事では、
✅チョコザップは潰れるの？
✅元々「潰れる」と言われていた理由は？
✅利用者の口コミ
について現段階での情報と調べたことをまとめています。
これらのことが気になる方は、ぜひ最後までご覧ください。
チョコザップ「ステマ広告」の内容は？
今回の「ステマ広告」の内容は、
- 企業がインフルエンサーに報酬を支払う。
- インフルエンサーがチョコザップの利用者として好意的に体験談を語る。
- 「広告」や「PR」などの表記をせずに、個人の体験談として誤解されるような見せ方をしていた。
という内容でした。
もう一つは、運動以外の「ゴルフ」や「エステ」などの8つのサービスが、24時間利用できないのに、利用できるかのように表示されているという内容でした。
チョコザップは大丈夫？潰れそう？
実際にチョコザップを利用している方にとっては、
「会費払ってるんだけど、チョコザップは潰れるの？大丈夫？」
という不安があると思います。
今回、消費者庁は景品表示法違反で再発防止を求める措置命令を出したとなっているので、
チョコザップが再発防止命令に従って
- 「ステマ広告」を削除する。
- きちんとインフルエンサーの体験談だとわかる（広告だとわかる）表記の仕方に変更する。
- 1日5～16時間しか利用できないサービスを24時間利用できると誤認させるような表示を改善する。
などの対応をきちんととれば、営業を継続していくことは可能だと思います。
無視すれば営業停止になってしまい、店舗はなくなってしまうと思います。
まあ、無視することはないでしょうが・・・
問題は、その後ですよね。
これだけ店舗を拡大していて、ステマ広告のネガティブなイメージがついた企業は信用を失ってしまうので、
すでにいる利用者が解約したり、新しいお客さんを獲得するのが難しかったりすることは予想されるので、
二次的に店舗が少なくなっていって、通っている店舗がなくなってしまうかもしれない可能性はあると思います。
「チョコザップは大丈夫？」ステマ前から「ひどい」の口コミがあった！
よく見かけた口コミや利用者の投稿をまとめてみました。
運動するスペースの現象
運動以外のスペースが増えて、本来の運動ができなくなってきている。
田舎のチョコザップ、面積が広いせいかワークスペース、ドリンクバー、ゴルフスペースといろいろあるんだけど、筋トレだけしたい勢にとっては邪魔でしかないだろうな。
チョコザップがレジャーランド化していくにつれて筋トレガチ勢はエニタイムフィットネスとかに流れていく pic.twitter.com/lZIRBvm54n
— タロン@ひとりっぽエンジニア (@shin_taron) August 9, 2024
そもそも運動がメインの場所の認識ですよね。
「エステ」や「カラオケ」など、その他がメインになっていくなら、
いくら安くても別のジムでしっかり運動したいと思う人がいてもおかしくないですよね。
ジムのマシンがずっと故障中
これもよく見かける口コミでした。
１ヶ月以上も故障したままで、問い合わせしても修理してくれないという口コミも多く見かけました。
チョコザップ学芸大学店
18日前から
トレッドミルが3台
全て故障中
ずーっと習慣にしてきた
ウォーキング
最近できていないなんのアナウンスも無く
放置なんてひどい会社早く直してほしい#チョコザップ pic.twitter.com/fATWbJxTWg
— kiyobass (@kiyobass) August 8, 2024
いつも壊れているのは困りますよね。
お金は払っているのに、使いたい時に使えず修理もすぐにしてもらえないとなると文句も言いたくなりますね。
ジムでストレス発散しようと思ったら、逆にストレス溜まりそうです。
今日はチョコザップ、エアロバイク空いてたー
使える☺️
壊れててまともに使えるの1台だけだから最近バイクなかなかできない
故障の報告して2ヶ月経ってるのに放置されてる
トレミも1台この状態で危ないから使えないし
新店舗オープンより全店舗の故障マシンをなんとかして！😡#チョコザップ pic.twitter.com/TxKfuRaS0K— お～ちゃん (@luckylove816) August 3, 2024
店舗にもよるのかなとも思いますが、同じ内容の投稿が山ほど出てくるので、個人の過剰な口コミではないと判断し、入会は見送りました。
まとめ｜チョコザップは大丈夫？潰れそう？ステマ前から「ひどい」の口コミがあった！
今回、消費者庁から指摘された「ステマ広告」による景品表示法違反で、チョコザップが潰れることはないというのが結論です。
きちんと再発防止の措置命令に従い、再発防止策を取れば今後の営業は問題ないはずです。
しかし、今回の「ステマ広告」以前より
「潰れるのも時間の問題では？」とウワサされていたそうで、その理由も利用者の口コミから想像できる部分がありました。
この2年で急成長し、店舗数も増えて会員も増えているはずですよね。
これを機会に利用者の声に真摯に対応して信用を取り戻し、良い方向に改善するのが一番理想の形ではないでしょうか？
本日も最後までご覧いただきありがとうございました。
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