鳥貴族 (未就学児3歳有料) 炎上店舗はどこ？返金の可能性は？

SNSで今、大きな話題になっている「鳥貴族の料金トラブル」を知っていますか？

「未就学児は無料」という公式ルールがあるはずなのに、現場で「3歳児の料金を取られた」という投稿がThreads（スレッズ）で拡散され、大炎上しています。

店員さんから「HPの書き方が悪い」と言われたというショッキングな内容もあり、「これってうちの子も対象だったんじゃ…？」と不安になっているパパ・ママも多いはず。

今回は、炎上している店舗はどこなのか、なぜこんな間違いが起きたのか、そして過去の事例から見る「返金の可能性」について調査しました！

鳥貴族のトリキ晩餐会で3歳児が有料に？炎上の経緯まとめ

事の発端は、あるユーザーがThreadsに投稿した内容でした。

大人4人と3歳児2人で「トリキ晩餐会（食べ飲み放題プラン）」を利用したところ、子供1人につき1,950円が加算されていたというものです。

投稿者さんが公式サイトを見せて確認したところ、最終的には返金されたようですが、店員さんの態度に不信感を抱いたことでX（旧Twitter）などにも拡散。

2,000以上のいいねを集める事態となりました。

(※現在は本部へ問い合わせを行っている状況のようです。)

一番気になる「どこのお店なの？」という点ですが、SNS上のコメント欄では具体的な名前が挙がっているものもありました。

現時点で、この店舗名については「SNS上のユーザーによる指摘」というウワサレベルの情報であり、鳥貴族公式から発表されたものではありません。

そのため、「100%この店舗だ」と断定することは現段階ではできません。

鳥貴族には本部が運営する直営店と、別の会社が運営するフランチャイズ（FC）店があります。

もし今回の件が事実であれば、以下の可能性が考えられます。

実は、筆者自身も2月に別の店舗で「4歳児」と一緒に晩餐会を利用しましたが、その時は正しく「無料」でした。

つまり、全店で有料になったわけではなく、特定の店舗でのオペレーションミスである可能性が非常に高いと言えます。

今回の件で最も重要なのは、「過去に同じ店舗で払ってしまった人はどうなるの？」という点ですよね。

実は過去、人気チェーンのサイゼリヤでも似たような「キッズドリンクバーの誤徴収」が発覚したことがあります。

2025年８月、サイゼリヤの一部店舗でキッズ料金の案内を誤り、本来不要な代金を徴収。

その後の対応としては、公式サイトでお詫びを掲載し、過去に遡って返金対応を行いました。

鳥貴族の公式FAQには、ハッキリと以下の記載があります。

小学生…税込1,950円　未就学児…無料
（引用元：鳥貴族公式サイトよくあるご質問）

マニュアルに「未就学児：無料」とある以上、3歳児から料金を取ることは明確なルール違反です。

もし組織的なミスであれば、サイゼリヤのように「レシートがなくてもPOSデータ（レジの記録）と照合して返金」という神対応が行われる可能性もゼロではありません。

「そういえば、うちも3歳の子の分を払った気がする…」という方は、今すぐ以下のものをチェックしてください。

これらは、今後本部が正式に返金窓口を設けた際に、スムーズに手続きを進めるための「命綱」になります。

今回の「鳥貴族・未就学児3歳有料問題」をまとめると…

「1,950円」は決して安くない金額です。

何より、家族での楽しい食事の時間が、ルールの不透明さで台無しになるのは悲しいですよね。

現在、投稿者さんが本部に問い合わせ中とのことですので、返金などの今後の対応は調査後になりそうですね。

「自分も払ったかも」という方は、念のためレシートを捨てずに保管しておいてくださいね。